Flutter là một framework phát triển ứng dụng di động và web đa nền tảng sử dụng ngôn ngữ lập trình Dart. Đọc bài viết này để tìm hiểu thêm về tính năng của nó.

Hướng dẫn xây dựng tổng đài với Stringee Programmable Contact Center API (PCC API)

Developer là ngành nghề không còn xa lạ đối trong thời đại 4.0, nơi mà công nghệ phát triển mạnh mẽ hơn bao giờ hết. Ở lĩnh vực lập trình viên Mobile, các kỹ sư công nghệ sẽ được chia thành 2 lĩnh vực dựa trên 2 hệ điều hành phổ biến nhất hiện nay: Android và iOS. Vậy iOS Developer là gì? Cần bổ sung kỹ năng gì đầu tiên? Hãy cùng Stringee tìm hiểu thêm qua bài viết này nhé!

Business Analyst là nghề phân tích dữ liệu doanh nghiệp, là cầu nối giữa khách hàng và doanh nghiệp. Tìm hiểu trong bài viết về những kỹ năng để trở thành BA.

Tìm hiểu về 5 công cụ hữu ích giúp tăng hiệu suất và tối ưu quá trình phát triển web, bao gồm Chrome DevTools, GitHub, jQuery, Sublime Text và Angular.

Định danh khách hàng là bước vô cùng quan trọng trước khi tiến hành cung cấp dịch vụ cho khách hàng. Giờ đây, sự ra đời của công nghệ video call đã giúp cho quy trình định danh trở nên đơn giản hơn bao giờ hết khi tiết kiệm đến 80% thời gian, công sức cho cả doanh nghiệp lẫn khách hàng với độ chính xác tuyệt đối.

Voice OTP là cơ chế gọi thoại để cung cấp mã OTP cho thiết bị điện thoại yêu cầu. Theo đó, hệ thống sẽ thiết lập cuộc gọi tự động đến số điện thoại người dùng đã đăng ký để cung cấp mã OTP theo kịch bản thoại.

Communication API - tạm dịch là API giao tiếp là một loại giao diện lập trình ứng dụng (API) giúp nhúng/tích hợp các tính năng giao tiếp như: gọi điện, gọi video, chat, SMS, email,... vào ứng dụng, phần mềm có sẵn của doanh nghiệp. Theo thuật ngữ cơ bản nhất, API là một đoạn mã cho phép hai phần mềm được lưu trữ trên nền tảng đám mây (cloud) kết nối với nhau và truyền tải thông tin.

Bài viết này chia sẻ một số thông tin tổng quan về xu hướng, các bài toán gặp phải và 4 giải pháp hiệu quả từ Stringee giúp phát triển ngân hàng số tại Việt Nam.

Xác minh eKYC bằng Video Call được đánh giá mức độ tin cậy cao nhờ giải quyết được những vấn đề của các giải pháp cũ như xác minh eKYC bằng selfie.

Quy trình tiếp nhận (Digital On-boarding) luôn là ấn tượng đầu tiên khi khách hàng tiếp cận với đơn vị tài chính, ngân hàng, bảo hiểm. Nói một cách đơn giản, quá trình này đóng vai trò rất quan trọng trong việc để khách hàng đánh giá trải nghiệm đối với đơn vị cung cấp dịch vụ đó. Ngoài ra, trong thời đại của các tiêu chuẩn KYC (Know Your Customer) ngày nay, đây cũng là một bước quan trọng để thu thập dữ liệu (KYC), phần dữ liệu giúp duy trì và quản lý khách hàng.

Stringee cung cấp SDK để doanh nghiệp tích hợp nhanh chóng các tính năng gọi điện (Voice/Video), SMS, Chat vào ngay trên giao diện Salesforce, đồng thời đồng bộ tất cả dữ liệu cuộc gọi và thông tin khách hàng.