Blog

The communications blog from Stringee

Blog

The communications blog from Stringee

Business See all

Business

Communication APIs là gì? Tại sao doanh nghiệp cần sử dụng Communication APIs?

Published 2021-04-20

Communication API - tạm dịch là API giao tiếp là một loại giao diện lập trình ứng dụng (API) giúp nhúng/tích hợp các tính năng giao tiếp như: gọi điện, gọi video, chat, SMS, email,... vào ứng dụng, phần mềm có sẵn của doanh nghiệp. Theo thuật ngữ cơ bản nhất, API là một đoạn mã cho phép hai phần mềm được lưu trữ trên nền tảng đám mây (cloud) kết nối với nhau và truyền tải thông tin.

Business

Bộ TT&TT công bố Stringee - Giải pháp giao tiếp toàn diện cho doanh nghiệp

Published 2021-03-15

Stringee là một giải pháp toàn diện về nền tảng giao tiếp (Communication Platform) cho phép các doanh nghiệp (DN) giao tiếp với khách hàng trên chính các ứng dụng mobile (hoặc website) của mình mà không cần phải sử dụng các ứng dụng thứ ba.

Business

KHUYẾN MẠI CUỐI NĂM: TẶNG TAI NGHE SENNHEISER CHO KHÁCH HÀNG MUA STRINGEEX

Published 2021-02-26

Khách hàng mua 1 tài khoản StringeeX sẽ được tặng 1 tai nghe Sennheiser - trị giá 1.250.000Đ

Business

Utilizing the customers' data to improve service quality and work efficiency

Published 2020-03-05

StringeeX can help improve service quality and efficiency using the customers data collection.

Business

Stringee IVR system and how it helps automate customer service processes

Published 2020-02-21

Stringee brings a ready-to-use IVR system that can easily be implemented with our Contact Center PCC. Stringee’s IVR system provide all basic IVR features as it interact with callers beforehand in order to determine which route is the best for specific customers ( pre-programmed nodes).

Business

Principles of Stringee ACD call routing

Published 2020-02-21

Stringee ACD is a module that handles distributing customers from the queue to agents following certain rules, making sure that customers will be serviced as soon as possible by the most suitable agents.

Developer See all

Developer

Quy trình Định danh Khách hàng qua Video Call

Published 2020-06-29

Định danh Khách hàng qua Video Call

Developer

How to build Call Center with Stringee Programmable Call Center API (PCC API)

Published 2019-08-19

How to build Call Center with Stringee Programmable Call Center API (PCC API)

Developer

Use embedded Stringee Web Phone on your website to make and take calls

Published 2019-08-02

Use embedded Stringee Web Phone on your website to make and take calls

Developer

Tutorial on how to setup SIP Softphone ( X-lite, Linphone, etc.))

Published 2019-08-02

Tutorial on how to setup SIP Softphone (X-Lite, Linphone,...)

Developer

Use Stringee's Silence Detection feature along with an AI BOT to build auto answer system

Published 2019-05-27

Stringee's Silence Detection feature can be used along with an AI BOT to build an auto answer system.

Developer

Use Publish/Subcribe Model for Real-time Monitoring with Stringee APIs

Published 2019-04-03

With Stringee, Client Apps can monitor status of each other in real-time, like: - Call status. - Online status. - Any attribute defined by the developer.