Bài viết này chia sẻ một số thông tin tổng quan về xu hướng, các bài toán gặp phải và 4 giải pháp hiệu quả từ Stringee giúp phát triển ngân hàng số tại Việt Nam.

Xác minh eKYC bằng Video Call được đánh giá mức độ tin cậy cao nhờ giải quyết được những vấn đề của các giải pháp cũ như xác minh eKYC bằng selfie.

Quy trình tiếp nhận (Digital On-boarding) luôn là ấn tượng đầu tiên khi khách hàng tiếp cận với đơn vị tài chính, ngân hàng, bảo hiểm. Nói một cách đơn giản, quá trình này đóng vai trò rất quan trọng trong việc để khách hàng đánh giá trải nghiệm đối với đơn vị cung cấp dịch vụ đó. Ngoài ra, trong thời đại của các tiêu chuẩn KYC (Know Your Customer) ngày nay, đây cũng là một bước quan trọng để thu thập dữ liệu (KYC), phần dữ liệu giúp duy trì và quản lý khách hàng.

Stringee cung cấp SDK để doanh nghiệp tích hợp nhanh chóng các tính năng gọi điện (Voice/Video), SMS, Chat vào ngay trên giao diện Salesforce, đồng thời đồng bộ tất cả dữ liệu cuộc gọi và thông tin khách hàng.

eKYC (electronic Know Your Customer) là phương thức Định danh khách hàng trực tuyến, không cần gặp mặt trực tiếp

SMS API là giao thức kết nối để sử các dịch vụ SMS thông qua API giúp cho việc lập trình các chức năng gửi và nhận sms một cách dễ dàng. SMS API giúp doanh nghiệp tích hợp tính năng gửi sms hàng loạt vào hệ thống web/app (ERP, CRM, HRM có sẵn của mình,...). Doanh nghiệp có thể ứng dụng SMS API trong các quy trình, nghiệp vụ.

Khách hàng mua 1 tài khoản StringeeX sẽ được tặng 1 tai nghe Sennheiser - trị giá 1.250.000Đ

Định danh Khách hàng qua Video Call

Trong cuộc cách mạng 4.0, ngành bán lẻ là lĩnh vực chịu tác động nhiều nhất từ chuyển đổi số. Chuyển đổi số trở thành xu hướng tất yếu nếu doanh nghiệp bán lẻ không muốn bị bỏ lại phía sau khi mà thói quen mua sắm của người tiêu dùng đã thay đổi mạnh mẽ.

Stringee là một giải pháp toàn diện về nền tảng giao tiếp (Communication Platform) cho phép các doanh nghiệp (DN) giao tiếp với khách hàng trên chính các ứng dụng mobile (hoặc website) của mình mà không cần phải sử dụng các ứng dụng thứ ba.

Sự kiện dành cho những người quan tâm đến chuyển đổi số, tăng hiệu quả cho hoạt động Sales và marketing cho doanh nghiệp của mình

Hướng dẫn xây dựng tính năng gọi thoại, gọi video nhanh chóng chỉ trong 60 phút với Stringee Call API