Kinh doanh

Webinar “Hướng dẫn tích hợp tổng đài vào CRM để nhận cuộc gọi vào/gọi ra cho khách hàng”

Lê Hoàng 21-05-2024
Webinar “Hướng dẫn tích hợp tổng đài vào CRM để nhận cuộc gọi vào/gọi ra cho khách hàng”

Hiện nay không ít doanh nghiệp còn đang sử dụng các hệ thống tổng đài và CRM riêng lẻ dẫn đến nhiều vấn đề nan giải:

  •  Phân mảnh dữ liệu: Thông tin của khách hàng và lịch sử tương tác thường phân tán trên nhiều nền tảng khác nhau, gây khó khăn trong việc truy xuất và quản lý. Thiếu tính liên kết: Dữ liệu từ tổng đài và CRM thường không được liên kết với nhau, dẫn đến việc mất thông tin quan trọng và hiểu biết không đầy đủ về khách hàng.
  •  Thiếu tính linh hoạt: Quy trình gọi điện thoại và ghi chú thông tin thường cồng kềnh, không linh hoạt và không thể tùy chỉnh theo nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp.

Thực tế việc tích hợp tổng đài vào CRM không hề khó và chỉ mất vài chục phút để thực hiện. Thật khó tin phải không? Nhưng webinar “Hướng dẫn tích hợp tổng đài vào CRM để nhận cuộc gọi vào/gọi ra cho khách hàng” hoàn toàn có thể giúp bạn làm điều này!

Thông tin sự kiện:

Thời gian: 20H30 ngày 24/05/2024 (Thứ 6)

Hình thức: Trực tuyến trên Zoom Meeting

Đối tượng: Chủ doanh nghiệp, giám đốc marketing - bán hàng, giám đốc công nghệ, lập trình viên…

Link đăng ký: 

Với sự tham gia của các diễn giả:

Mr. Nguyễn Đình Hân - Sales Specialist@ Stringee

Mr. Hoàng Minh Chính - Web Development Manager@ Stringee

Ms. Hà Phương - Host

Tại buổi webinar này, bạn sẽ được:

  • Hiểu rõ về tầm quan trọng của việc tích hợp tổng đài vào CRM trong quy trình vận hành doanh nghiệp
  • Show case các đơn vị đã ứng dụng thành công giải pháp này
  • Xem live-code hướng dẫn tích hợp hệ thống tổng đài vào CRM của doanh nghiệp (Có chia sẻ đầy đủ tài liệu)
  • Thảo luận và trao đổi ý kiến với các chuyên gia hàng đầu đến từ Stringee Vietnam

Đặc biệt, cơ hội trúng các phần quà cho 3 người tham gia may mắn với giá trị lên đến 5 triệu đồng bao gồm:

01 Giải Nhất: 01 bàn phím cơ Kipad trị giá 1.500.000đ

02 Giải Nhì: 02 túi quà từ thương hiệu Stringee gồm túi vải, cốc sứ và gối chữ U

Sự kiện chỉ giới hạn 300 slot, nhanh tay đăng ký tham gia ngay tại đây!