Tester là một trong những vai trò không thể thiếu trong quá trình phát triển phần mềm. Với sự phát triển không ngừng của công nghệ, vai trò của Tester ngày càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ về công việc của Tester cũng như những nhiệm vụ và chức năng mà họ thực hiện. 

Vậy, Tester là gì?

Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về Tester là gì, nhiệm vụ và chức năng của họ, cũng như lộ trình thăng tiến trong sự nghiệp của một Tester. Bài viết sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan về công việc Tester và có thể trở thành một lựa chọn nghề nghiệp hấp dẫn cho bạn.

Tester Là Gì?

Tester là người có nhiệm vụ kiểm tra và đánh giá chất lượng của phần mềm trước khi nó được phát hành cho người dùng cuối. Tester thường là thành viên của nhóm phát triển phần mềm và có trách nhiệm đảm bảo rằng phần mềm đáp ứng các yêu cầu chức năng, chất lượng và hiệu suất được đưa ra.

Chức Năng Và Nhiệm Vụ Của Tester

Đánh giá chất lượng phần mềm

Tester là người chịu trách nhiệm kiểm tra và đánh giá chất lượng của sản phẩm. Chức năng chính của Tester là tìm kiếm lỗi và sửa chữa chúng trước khi sản phẩm được phát hành cho khách hàng. Bằng cách kiểm tra và đánh giá chất lượng của sản phẩm, Tester đảm bảo rằng phần mềm được cung cấp đáp ứng được các yêu cầu và tiêu chuẩn của người dùng. Tester cũng phải đảm bảo rằng phần mềm được triển khai một cách hợp lý, đảm bảo tính bảo mật, ổn định và hiệu suất của phần mềm.

Kiểm tra chức năng và tính năng của phần mềm 

Ngoài ra, Tester còn có nhiệm vụ kiểm tra và đánh giá các chức năng và tính năng của phần mềm, xác định các lỗi và vấn đề trong quá trình sử dụng, đánh giá tương thích và khả năng sử dụng của phần mềm trên các thiết bị và môi trường khác nhau. Tester cũng phải tìm hiểu và nắm vững các yêu cầu và tiêu chuẩn của người dùng, đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng được các yêu cầu và tiêu chuẩn đó.

Lập báo cáo sửa lỗi

Khi phát hiện lỗi, Tester phải lập báo cáo và cung cấp thông tin chi tiết để nhóm phát triển có thể sửa chữa chúng. Tester cũng phải đảm bảo rằng các lỗi được giải quyết một cách nhanh chóng và hiệu quả. Trong quá trình phát triển phần mềm, Tester phải tương tác với các thành viên trong nhóm phát triển để đảm bảo rằng sản phẩm được phát triển và triển khai một cách hợp lý và đạt được chất lượng mong muốn.

>> Xem thêm: Phân biệt các level developer: Intern, Fresher, Junior, Senior, Team Lead

Lộ Trình Thăng Tiến Của Tester

Lộ trình thăng tiến của Tester

Mặc dù không có một lộ trình nhất định nào cho một Tester, tuy nhiên thông thường một Tester sẽ có con đường phát triển sự nghiệp theo sau cấp độ từ fresher, junior, senior, test manager, và cuối cùng là senior test manager. 

Fresher

Fresher là những bạn mới hoàn thành khóa đào tạo Tester cơ bản và bắt đầu con đường sự nghiệp với vị trí này. Ở giai đoạn này, các bạn Tester đều là những người mới tiếp xúc với môi trường doanh nghiệp, hoặc có thể là những người mới thay đổi ngành nghề sang Tester.  

Các công ty thường không yêu cầu kinh nghiệm đối với vị trí này mà chỉ yêu cầu có các chứng chỉ chuyên môn ở ứng viên.

Junior Tester 

Junior Tester là vị trí có kinh nghiệm khoảng 2 năm hoặc ít hơn 2 năm. Công việc của vị trí này yêu cầu kiến thức cơ bản về kiểm thử phần mềm và các kỹ năng liên quan, thường bao gồm:

•  Đọc hiểu tài liệu mô tả hệ thống và phân tích yêu cầu khách hàng
• Chuẩn bị các môi trường test, dữ liệu test, thiết bị test, v.v
• Thực hiện kiểm thử theo các test case có sẵn
• Thiết kế các test case đơn giản
• Thực hiện kiểm thử
• Báo cáo lỗi (bugs) hoặc khiếm khuyết (defects) của phần mềm
• Hỗ trợ các hoạt động đảm bảo chất lượng khác

Senior Tester

Một bước tiến khác trong lộ trình nghề nghiệp của Tester là senior Tester. Những người ở vị trí này thường có 5 năm kinh nghiệm làm việc. Ngoài những kiến thức, kỹ năng cơ bản của junior Tester, senior Tester cần có kiến thức sâu về lĩnh vực nào đó như thương mại điện tử, y tế, ngân hàng, tài chính, kế toán, v..v.

Vị trí này đòi hỏi bạn có khả năng thích nghi cao với nhiều tình huống, có khả năng chủ động xử lý vấn đề mà không cần nhiều sự chỉ dẫn. Một senior Tester có thể là mentor cho các junior test, cũng như là cánh tay đắc lực cho team leader trong các công việc phức tạp.

Tester manager

Sau khi đã trải qua senior Tester, nấc thang tiếp theo bạn có thể đạt được trong sự nghiệp kiểm thử là Test manager. Tùy thuộc vào trình độ và yêu cầu công việc, bạn có thể có trách nhiệm quản lý trên một hoặc nhiều ứng dụng khác nhau. Bên cạnh có nền tảng chuyên môn vững, Tester manager còn đòi hỏi có nhiều kỹ năng khác nhau như quản lý dự án, quản lý nhân sự, khả năng làm việc với nhiều người/team khác nhau.

Ở vị trí quản lý này, công việc sẽ có những đầu việc khác so với junior/senior Tester, cụ thể bao gồm:

• Lên kế hoạch kiểm thử phần mềm tối ưu nhất
• Quản lý và phân bổ nguồn lực cho từng dự án
• Quản lý tiến độ và đánh giá chất lượng công việc của các thành viên trong nhóm
• Báo cáo tình trạng của cả team cho các bên liên quan
• Làm việc với các nhóm, phòng ban khác nhau xoay quanh dự án
• Tổ chức và thực hiện training/mentorship cho các thành viên
• Xây dựng và review các tài liệu, test cases được sử dụng

Senior test manager

Senior Test Manager cần có ít nhất 8-10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kiểm thử phần mềm và có khả năng thực hiện và quản lý các dự án kiểm thử phức tạp. Senior Test Manager cần có kiến thức chuyên môn về kiểm thử phần mềm, bao gồm các kiến thức về các quy trình, tiêu chuẩn, các phương pháp kiểm thử, công cụ kiểm thử và kiểm thử tự động.

Bên cạnh đó, vị trí này cần cần có kiến thức chuyên môn về kiểm thử phần mềm, bao gồm các kiến thức về các quy trình, tiêu chuẩn, các phương pháp kiểm thử, công cụ kiểm thử và kiểm thử tự động. 

Kỹ năng lãnh đạo và quản lý, kỹ năng giao tiếp và tương tác, kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề và kiến thức về quản lý chất lượng phần mềm cũng là những kỹ năng không thể thiếu trên con đường đạt được vị trí senior test manager.

Tổng Kết 

Qua bài viết bạn đã hiểu được Tester là gì. Đây là vị trí có vai trò rất quan trọng trong quá trình phát triển phần mềm. Công việc của Tester không chỉ là kiểm tra sản phẩm mà còn bao gồm việc đảm bảo chất lượng và tính đúng đắn của phần mềm. 

Nếu bạn đang tìm kiếm một nghề nghiệp trong lĩnh vực công nghệ thông tin, công việc Tester có thể là một lựa chọn thú vị và hấp dẫn. Bạn sẽ được tham gia vào quá trình phát triển phần mềm, học hỏi nhiều kỹ năng mới và trở thành một chuyên gia trong lĩnh vực kiểm thử phần mềm. 

Để tiến xa hơn trong sự nghiệp của mình, bạn nên tham gia các khóa học, chứng chỉ hoặc tham gia các dự án thực tế để cải thiện kỹ năng và trình độ của mình. Với sự cống hiến và nỗ lực không ngừng, bạn có thể trở thành một Tester chuyên nghiệp và thành công trong sự nghiệp của mình.