คุณค่าของการผสานศูนย์บริการติดต่อแบบตั้งโปรแกรมได้เข้ากับ CRM ของคุณด้วย Stringee API. 

  <div class="col-12 col-md-6 col-lg-3">
    <p><i class="icon-presentation fs-50 text-muted"></i></p>
    <h5>ปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงาน</h5>
    <p class="lh-18">ช่วยให้พนักงานทำงานด้วยแอปพลิเคชันเดียว ไม่จำเป็นต้องสลับหลายแอปพลิเคชันเพื่อจัดการสายโทรของลูกค้าและค้นหาและป้อนข้อมูล</p>
  </div>

  <div class="col-12 col-md-6 col-lg-3">
    <p><i class="icon-happy fs-50 text-muted"></i></p>
    <h5>ทำให้ลูกค้ามีความสุขมากขึ้น</h5>
    <p class="lh-18">เมื่อลูกค้าโทรไปยังศูนย์บริการ พนักงานจะทราบข้อมูลลูกค้าและประวัติการซื้อทันทีเนื่องจากข้อมูลเหล่านี้ถูกจัดเก็บใน CRM</p>
  </div>

  <div class="col-12 col-md-6 col-lg-3">
    <p><i class="icon-target fs-50 text-muted"></i></p>
    <h5>การกำหนดเส้นทางสายอย่างชาญฉลาด</h5>
    <p class="lh-18">สายโทรจากลูกค้าจะถูกกำหนดเส้นทางไปยังผู้รับผิดชอบที่ถูกต้อง ป้องกันการกำหนดเส้นทางสายโทรแบบสุ่มเหมือนกับศูนย์บริการแบบดั้งเดิม</p>
  </div>

  <div class="col-12 col-md-6 col-lg-3">
    <p><i class="icon-wallet fs-50 text-muted"></i></p>
    <h5>ลดต้นทุนการตั้งค่า</h5>
    <p class="lh-18">เพียงแค่ต้องใช้หูฟังและเบราว์เซอร์ในการทำงาน ไม่จำเป็นต้องลงทุนในโทรศัพท์ IP หรือระบบ PBX ราคาแพง</p>
  </div>

</div>

วิธีการทำงาน



<div class="row no-gutters pricing-4" href="#">
  <div class="col-12 col-md-3 plan-price">
    <h3 class="text-lightest fs-60 fw-600">1</h3>

  </div>
  <div class="col-12 col-md-9 plan-description">
    <h5>ซื้อหมายเลขสายด่วน</h5>
    <p>ซื้อหมายเลขจาก Stringee หรือโอนหมายเลขของคุณไปยัง Stringee เรารองรับผู้ให้บริการทุกเครือข่าย</p>
  </div>
</div>

<br>

<div class="row no-gutters pricing-4" href="#">
  <div class="col-12 col-md-3 plan-price">
    <h3 class="text-lightest fs-60 fw-600">2</h3>

  </div>
  <div class="col-12 col-md-9 plan-description">
    <h5>เมื่อลูกค้าโทรไปยังศูนย์บริการ</h5>
    <p>สายโทรจะถูกจัดการโดยตรงบน CRM / ERP ของคุณ (เป็นหน้าต่างป็อปอัป) และพนักงานสามารถค้นหาข้อมูลลูกค้าทั้งหมดบนหน้าจอเดียว</p>
  </div>
</div>

<br>

<div class="row no-gutters pricing-4" href="#">
  <div class="col-12 col-md-3 plan-price">
    <h3 class="text-lightest fs-60 fw-600">3</h3>

  </div>
  <div class="col-12 col-md-9 plan-description">
    <h5>โทรหาลูกค้า</h5>
    <p>พนักงานสามารถโทรหาลูกค้าได้เพียงคลิกเดียวบน CRM</p>
  </div>
</div>

<br>

<div class="row no-gutters pricing-4" href="#">
  <div class="col-12 col-md-3 plan-price">
    <h3 class="text-lightest fs-60 fw-600">4</h3>

  </div>
  <div class="col-12 col-md-9 plan-description">
    <h5>รายงาน, วิเคราะห์</h5>
    <p>คุณสามารถดูรายงานรายละเอียดของสายโทร กิจกรรมของพนักงาน และบันทึกการโทรทั้งหมด</p>
  </div>
</div>

<br><br>

<div style="text-align: center">
  <h2 class="text-center">ดูคู่มือรายละเอียด</h2><br>
  <a class="btn btn-lg btn-danger" href="https://stringee.com/en/blog/post/build-contact-center-using-stringee-pcc-api">
    อ่านเดี๋ยวนี้</a>
</div>

ฟีเจอร์หลัก



  <div class="col-12 col-lg-4">
    <div class="card card-bordered text-center">
      <div class="card-block">
        <div class="page-features--block-feature-img" style="background-color: hsl(208, 56%, 52%)">
          <img src="https://static.stringee.com/docs/images/icc/IVR-1281607c.svg" alt="...">
        </div>
        <h4 class="card-title">IVR</h4>
        <p class="card-text">รองรับหลายโหนดและขั้นตอนด้วยการเปลี่ยนผ่านไม่จำกัด</p>
      </div>
    </div>
  </div>

  <div class="col-12 col-lg-4">
    <div class="card card-bordered text-center">
      <div class="card-block">
        <div class="page-features--block-feature-img" style="background-color: hsl(198, 56%, 52%)">
          <img src="https://static.stringee.com/docs/images/icc/queing-944ec89f.svg" alt="...">
        </div>
        <h4 class="card-title">IVR to Queue</h4>
        <p class="card-text">ย้ายจาก IVR ไปยังคิวต่าง ๆ หรืออนุญาตให้ลูกค้าเฉพาะย้ายตรงไปยังคิวโดยข้าม IVR</p>
      </div>
    </div>
  </div>

  <div class="col-12 col-lg-4">
    <div class="card card-bordered text-center">
      <div class="card-block">
        <div class="page-features--block-feature-img" style="background-color: hsl(188, 56%, 52%)">
          <img src="https://static.stringee.com/docs/images/icc/call_from-8a01161a.svg" alt="...">
        </div>
        <h4 class="card-title">Number</h4>
        <p class="card-text">รองรับหมายเลขสายด่วนหลายหมายเลข แต่ละหมายเลขสามารถปรับแต่งเพื่อนำลูกค้าไปยัง IVR หรือสายคิวต่าง ๆ</p>
      </div>
    </div>
  </div>

  <div class="col-12 col-lg-4">
    <div class="card card-bordered text-center">
      <div class="card-block">
        <div class="page-features--block-feature-img" style="background-color: hsl(178, 56%, 52%)">
          <img src="https://static.stringee.com/docs/images/icc/queue-callback-96a46392.svg" alt="...">
        </div>
        <h4 class="card-title">Queue</h4>
        <p class="card-text">รองรับคิวหลายคิว</p>
      </div>
    </div>
  </div>

  <div class="col-12 col-lg-4">
    <div class="card card-bordered text-center">
      <div class="card-block">
        <div class="page-features--block-feature-img" style="background-color: hsl(168, 56%, 52%)">
          <img src="https://static.stringee.com/docs/images/icc/call_cascading-d2d6be0a.svg" alt="...">
        </div>
        <h4 class="card-title">Group</h4>
        <p class="card-text">รองรับกลุ่มพนักงานหลายกลุ่ม</p>
      </div>
    </div>
  </div>

  <div class="col-12 col-lg-4">
    <div class="card card-bordered text-center">
      <div class="card-block">
        <div class="page-features--block-feature-img" style="background-color: hsl(158, 56%, 52%)">
          <img src="https://static.stringee.com/docs/images/icc/click-to-dial-bd33e551.svg" alt="...">
        </div>
        <h4 class="card-title">Group Priority</h4>
        <p class="card-text">คิวหนึ่งสามารถรองรับโดยกลุ่มพนักงานหลายกลุ่ม โดยมีกลุ่มหรือกลุ่มที่ถูกตั้งค่าเป็นกลุ่มที่มีลำดับความสำคัญ</p>
      </div>
    </div>
  </div>

</div>

<br><br>

<div style="text-align: center">
  <a class="btn btn-lg btn-danger" href="https://stringee.com/vi/contact-center-api">
    ดูฟีเจอร์ทั้งหมด</a>
</div>

ประสบการณ์ Stringee

"คุณภาพ, การสนับสนุน, การขยายขนาด"

ลองใช้ฟรี