แอปพลิเคชัน Integrate Video Call into Mobile App
VOV BacSi24 เป็นแอปพลิเคชันตรวจสุขภาพออนไลน์ที่ช่วยให้ผู้ป่วยสามารถปรึกษากับแพทย์จากระยะไกลผ่านการโทรวิดีโอ เมื่อมีความต้องการความช่วยเหลือทางการแพทย์ แทนที่จะต้องจัดสรรเวลาและเดินทางไปโรงพยาบาล ผู้ป่วยสามารถนัดหมายกับแพทย์ที่ต้องการพบผ่าน VOV BacSi24 แอปพลิเคชันจะส่งการแจ้งเตือนไปยังแพทย์ และแพทย์จะโทรกลับผ่านวิดีโอและให้คำปรึกษาออนไลน์แก่ผู้ป่วย
ด้วยการเชื่อมต่อเครือข่ายของแพทย์ชั้นนำมากกว่า 1500 คนจากโรงพยาบาลใหญ่ ๆ แอปพลิเคชัน VOV BacSi24 ได้ช่วยให้ผู้ป่วยจำนวนมากเข้าถึงการดูแลทางการแพทย์ที่ทันท่วงทีและรวดเร็ว ประหยัดทั้งเวลาและเงิน
ก่อนใช้โซลูชันของ Stringee, VOV BacSi24 ได้สำรวจตัวเลือกต่าง ๆ เพื่ออำนวยความสะดวกในการโทรวิดีโอระหว่างผู้ป่วยและแพทย์
แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามบางแอปมีฟีเจอร์การโทรวิดีโอ เช่น Zalo และ Skype อย่างไรก็ตาม โซลูชันนี้ซับซ้อนเนื่องจากแพทย์และผู้ป่วยต้องเปิดแอปพลิเคชันเพิ่มเติม สร้างบัญชี ค้นหาและเพิ่มกันเป็นเพื่อนเพื่อเชื่อมต่อ นอกจากนี้ VOV BacSi24 ไม่สามารถจัดการการโทรที่ทำบนแอปพลิเคชันอื่น ๆ ทำให้ยากต่อการตรวจสอบคุณภาพการบริการและการรวบรวมความคิดเห็นจากแพทย์และผู้ป่วย
อย่างไรก็ตาม หาก VOV BacSi24 ต้องการสร้างฟีเจอร์การโทรวิดีโอบนแอปของตนเองอย่างอิสระ จะต้องลงทุนอย่างมากและใช้เวลาในการพัฒนานาน ซึ่งจะนำไปสู่ความยากลำบากหลักสองประการ ประการแรก จะมีทรัพยากรจำกัดในการพัฒนาฟีเจอร์อื่น ๆ ทำให้ยากต่อการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้ ประการที่สอง เวลาการพัฒนาที่ยาวนานอาจส่งผลให้ไม่ตรงกับความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงเมื่อฟีเจอร์เสร็จสมบูรณ์
VOV BacSi24 ใช้โซลูชัน Stringee Video Call API เพื่อรวมฟังก์ชันการโทรวิดีโอเข้ากับแอปพลิเคชันได้อย่างรวดเร็ว Stringee ได้จัดเตรียมโซลูชันการรวมการโทรวิดีโอไว้ใน SDK ที่พร้อมใช้งาน ทำให้ VOV BacSi24 สามารถเพิ่มฟีเจอร์การโทรวิดีโอในแอปของตนได้อย่างรวดเร็ว สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ป่วยและแพทย์สามารถเชื่อมต่อกันได้เพียงคลิกที่ไอคอนการโทรวิดีโอ แทนที่จะใช้เวลาหลายปีและงบประมาณจำนวนมากตามที่คาดการณ์ไว้ในตอนแรกในการพัฒนาฟีเจอร์การโทรวิดีโอ VOV BacSi24 เพียงแค่ต้องมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดอย่างรวดเร็ว
ด้วยระยะเวลาการพัฒนาที่สั้นลง VOV BacSi24 กลายเป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันแรกในเวียดนามที่อนุญาตให้ผู้ป่วยมีการปรึกษาทางการแพทย์ออนไลน์กับแพทย์ มันถูกแนะนำโดยกระทรวงสาธารณสุขแก่ประชาชนสำหรับการปรึกษาทางการแพทย์ระยะไกล เพื่อปกป้องสุขภาพในช่วงการระบาดของ COVID-19 และเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในด้านการดูแลสุขภาพ
ในช่วงการระบาดของ COVID-19 แพทย์จากโรงพยาบาลใหญ่ ๆ เช่น โรงพยาบาลทหาร 198 โรงพยาบาลทหาร 354 และอื่น ๆ ได้เข้าร่วมให้คำปรึกษาทางการแพทย์ฟรีแก่ผู้ป่วยผ่านการโทรวิดีโอบนแอปพลิเคชัน VOV BacSi24
ด้วยโซลูชันของ Stringee ผ่านแอปพลิเคชัน VOV BacSi24 แพทย์และผู้ป่วยเพียงแค่คลิกปุ่มโทรบนหน้าจอ และระบบจะเชื่อมต่อการโทรวิดีโอโดยอัตโนมัติ โดยการเชื่อมต่อผ่านภาพ แพทย์สามารถสังเกตอาการของผู้ป่วย ทำให้สามารถวินิจฉัยและให้คำแนะนำได้แม่นยำยิ่งขึ้น
นอกจากนี้ การบันทึกการโทรจะถูกบันทึกในแฟ้มผู้ป่วยหลังจากการโทรสิ้นสุดลง ผู้ป่วยสามารถฟังการสนทนาที่บันทึกไว้ได้ตลอดเวลาอย่างสะดวก
ผู้ป่วยหลายแสนคนได้รับการสนับสนุนทางการแพทย์ที่ทันเวลาผ่านแอปพลิเคชัน VOV BacSi24 ด้วยโซลูชันการโทรวิดีโอของ Stringee