วันนี้เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะประกาศเหตุการณ์สำคัญในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร: ความร่วมมือทางยุทธศาสตร์ระหว่าง Stringee และ CXsphere การร่วมมือครั้งนี้ไม่เพียงแต่เปิดโอกาสใหม่ๆ มากมาย แต่ยังทำให้ตำแหน่งของทั้งสองบริษัทแข็งแกร่งขึ้นในการให้บริการโซลูชันที่ครอบคลุมและล้ำสมัยที่สุดแก่ลูกค้าของเรา

แนะนำพันธมิตร

Stringee เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม API การสื่อสารชั้นนำในเวียดนาม ด้วยการผสานรวมการโทร, ข้อความ, และบริการวิดีโอเข้ากับแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ของธุรกิจ Stringee ได้ช่วยให้ธุรกิจนับพันรายสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการโต้ตอบกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น 

นอกจากนี้ เรายังมี StringeeX ซึ่งเป็นโซลูชันการสื่อสารแบบครบวงจรที่ผสานรวมความสามารถในการใช้เสียง ข้อความ และวิดีโอเข้ากับแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ของคุณอย่างราบรื่น

CXsphere มีความเชี่ยวชาญในการให้บริการโซลูชันประสบการณ์ลูกค้า (CX) ที่ครอบคลุม ด้วยการใช้เทคโนโลยีที่ล้ำสมัยเช่นปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการวิเคราะห์ข้อมูล CXsphere ช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าใจความต้องการและพฤติกรรมของลูกค้าได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ทำให้สามารถให้บริการที่เป็นส่วนตัวและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เป้าหมายและวิสัยทัศน์ของความร่วมมือ 

ความร่วมมือระหว่าง Stringee และ CXsphere มีเป้าหมายเพื่อใช้ประโยชน์จากความแข็งแกร่งของทั้งสองบริษัทในการสร้างแพลตฟอร์มการสื่อสารและประสบการณ์ลูกค้าที่แข็งแกร่งและครบวงจร ด้วยการรวมเครื่องมือการสื่อสารที่ทรงพลังของ Stringee กับโซลูชันประสบการณ์ลูกค้าที่ล้ำสมัยของ CXsphere เรามุ่งมั่นที่จะให้ธุรกิจสามารถ:

1. เพิ่มประสิทธิภาพการโต้ตอบกับลูกค้า: ผสานรวมความสามารถในการใช้เสียง, ข้อความ, และวิดีโอเข้ากับกระบวนการบริการลูกค้าอย่างราบรื่นเพื่อให้การสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
2. ได้ข้อมูลเชิงลึกมากขึ้น: ใช้ AI และการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ทำให้สามารถให้บริการที่ปรับให้เหมาะสมและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
3. ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า: เสนอบริการลูกค้าที่ครอบคลุมที่ตรงกับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคในปัจจุบัน ทำให้ความพึงพอใจและความจงรักภักดีของลูกค้าสูงขึ้น

ประโยชน์สำหรับธุรกิจ

ธุรกิจที่ร่วมมือกับ Stringee และ CXsphere จะได้รับประโยชน์มากมาย รวมถึง:

• แพลตฟอร์มการสื่อสารแบบครบวงจร: แพลตฟอร์มเดียวที่รวมการสื่อสารทั้งหมด ลดความซับซ้อนและเพิ่มประสิทธิภาพ
• การวิเคราะห์ขั้นสูง: เข้าถึงเครื่องมือวิเคราะห์ที่ทรงพลังซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้เกี่ยวกับการโต้ตอบและข้อเสนอแนะของลูกค้า
• ความสามารถในการขยายตัวที่เพิ่มขึ้น: โซลูชันที่สามารถเติบโตไปพร้อมกับธุรกิจ ทำให้ความสามารถในการสื่อสารและประสบการณ์ลูกค้ายังคงแข็งแกร่งในขณะที่บริษัทขยายตัว
• ความได้เปรียบในการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น: ด้วยการเสนอบริการลูกค้าและความสามารถในการสื่อสารที่เหนือกว่า ธุรกิจสามารถโดดเด่นในตลาดที่มีการแข่งขันสูง

มองไปข้างหน้า

ความร่วมมือระหว่าง Stringee และ CXsphere เป็นก้าวสำคัญในการนำเสนอโซลูชันที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าผ่านเทคโนโลยีที่ล้ำสมัย ทั้งสองบริษัทมีความมุ่งมั่นในการปรับปรุงและนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง ทำให้โซลูชันรวมของพวกเขายังคงอยู่ในแนวหน้าของอุตสาหกรรม

เราตื่นเต้นกับอนาคตและโอกาสที่การร่วมมือครั้งนี้นำมา ด้วยกัน Stringee และ CXsphere พร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ของการสื่อสารและประสบการณ์ลูกค้า ขับเคลื่อนความสำเร็จให้กับธุรกิจในหลากหลายภาคส่วน

การร่วมมือนี้เป็นจุดเริ่มต้นของยุคใหม่ในด้านการสื่อสารและประสบการณ์ลูกค้า ติดตามข่าวสารและข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อเราเริ่มต้นการเดินทางที่น่าตื่นเต้นนี้ไปพร้อมกัน