คุณค่าของการสร้างแอปโทรสำหรับเทเลเซลส์
ปรับปรุงคุณภาพการให้คำปรึกษา
การโทรสามารถบันทึกและสรุปในรายงานเพื่อควบคุมคุณภาพการให้คำปรึกษา และพนักงานสามารถติดต่อกับลูกค้าจากที่ไหนก็ได้ผ่านแอปบนมือถือ
หลีกเลี่ยงการสูญเสียการติดต่อของลูกค้าเมื่อลูกจ้างลาออก
รายชื่อติดต่อเป็นของธุรกิจ ดังนั้นสามารถเรียกคืนและมอบหมายให้พนักงานคนอื่นได้ทุกเวลา
ลดต้นทุน
ด้วยโซลูชัน SIP Trunking สำหรับมือถือจากผู้ให้บริการโทรคมนาคม ต้นทุนการโทรหาลูกค้าสามารถลดลงได้ถึง 60% พนักงานในธุรกิจเดียวกันสามารถโทรหากันได้ฟรี
วิธีการทำงาน
1
ซื้อหมายเลขเพื่อใช้เป็นสายด่วน
ซื้อหมายเลขใหม่บน Stringee หรือติดตั้งหมายเลขที่มีอยู่แล้วใน Stringee หมายเลข SIP Trunking ทั้งหมดรองรับ
2
ติดตั้งแอปให้กับพนักงาน
ติดตั้งแอป Stringee Softphone หรือติดตั้ง Call API ของเราลงในแอปที่มีอยู่ของธุรกิจของคุณ
3
โทรหาลูกค้า
พนักงานของคุณสามารถโทรหาลูกค้าผ่านแอปได้เช่นเดียวกับการรับสายโทร
4
รายงานและวิเคราะห์
คุณสามารถดูรายงานรายละเอียดเกี่ยวกับการโทร กิจกรรมของพนักงาน และฟังการโทรทุกครั้งที่ทำได้
